Deveria conseguir iniciar a navegação na Web utilizando o Tor Browser logo após a execução do programa, e clicar no botão "Ligar", se estiver a utilizá-lo pela primeira vez.
O Assistente de ligação informa-o sobre o estado da sua ligação à Internet se clicar em "Testar".
Verifica a tua ligação à Internet se diz 'Offline'. Se a sua conexão com a Rede Tor não for estabelecida e aparecer 'Não conectado', os seguintes passos podem ser úteis.
CORREÇÕES RÁPIDAS
Se o Tor Browser não se ligar, pode haver uma solução simples.
Experimente cada uma das seguintes opções:
- O relógio do sistema operativo do seu computador tem de ser configurado corretamente. Caso contrário, o Tor não conseguirá ligar à rede.
- Certifique-se de que outro Tor Browser ou instância do 'Tor' não esteja rodando no seu sistema.
Se não tiveres a certeza se o Tor Browser está a funcionar, reinicia o computador.
- Certifique-se de que qualquer programa antivírus que você tenha instalado não esteja impedindo a execução do Tor.
Poderá ter de consultar a documentação do seu software antivírus se não souber como o fazer.
- Desative temporariamente a sua proteção (''firewall'').
- Se o Tor Browser estava a funcionar antes e não está a funcionar agora, o seu sistema pode ter estado a hibernar.
Uma reinicialização do sistema resolverá o problema.
- Apague o Tor Browser e instale-o novamente.
Se estiver a atualizar, não substitua simplesmente os ficheiros anteriores do Tor Browser; certifique-se de que são totalmente apagados antes.
VER OS REGISTOS DO TOR
Na maioria dos casos, dar uma olhada nos registos do Tor pode ser útil para diagnosticar o problema.
Se tiver problemas de ligação, pode aparecer uma mensagem de erro e pode selecionar a opção "copiar o registo do Tor para a área de transferência".
E depois cole esse registo do Tor num ficheiro de texto ou documento similar.
Se não vires esta opção e tiveres o Tor Browser aberto, podes navegar até ao menu de hambúrguer ("≡"), depois clicar em "Definições" e, por fim, em "Ligação" na barra lateral.
No final da página, à beira de "Ver os logs do Tor", clique no botão "Ver logs...".
Em alternativa, no GNU/Linux, para ver os registos diretamente no terminal, navegue até ao diretório do Tor Browser e inicie o Tor Browser a partir da linha de comandos, executando:
./start-tor-browser.desktop --verbose
Ou para guardar os registos num ficheiro (predefinição: tor-browser.log):
./start-tor-browser.desktop --log [file]
Para mais informações sobre este assunto, consulte o Portal de Apoio.
A SUA LIGAÇÃO ESTÁ CENSURADA?
Se mesmo assim não conseguires ligar-te, o teu fornecedor de serviços de Internet pode estar a censurar as ligações à rede Tor.
Leia a secção Circunvenção para obter soluções possíveis.
PROBLEMAS CONHECIDOS
O Tor Browser está em constante desenvolvimento e alguns problemas são conhecidos, mas ainda não foram corrigidos.
Consulte a página Problemas conhecidos para ver se o problema que está a ter já está listado.